Центр психологической и социальной поддержки существует с 1979 года. Сначала в нём оказывали помощь контингентным беженцам из Вьетнама и Камбоджи, сейчас его двери открыты беженцам всех национальностей.
В центре работают дипломированный психолог, два дипломированных социальных педагога (один из них имеет дополнительную терапевтическую специализацию) и секретарь.
Область работы состоит в:
- психотерапевтическом лечении и психологической консультации беженцев с психическими расстройствами,
- лечении психологических травм, полученных в результате организованного (не-) государственного или сексуального насилия, а также людей, испытавших пытки,
- психотерапии беженцев, заражённых СПИДом и другими болезнями,
- психологической и психосоциальной консультации и терапии несовершеннолетних беженцев, прибывших без сопровождения,
- социально-педагогической консультации в вопросах получения убежища, вида на жительство и социальных юридических прав,
- оказании помощи в вопросах воссоединения семьи, при внезапно возникшем кризисе или при посещении ведомств и учреждений,
- консультации по вопросам возвращения на родину или по дальнейшей миграции и
- консультации для (семейных) пар, разговаривающих на разных языках.
Бесплатная консультация предназначена для беженцев, имеющих различное право на проживание и проводится на немецком, английском, русском, словацком, чешском и французском языках. При необходимости консультации на другом иностранном языке, приглашается переводчик.