Neue Abholstationen zur Ausgabe von Ausweisdokumenten

Die neue Abholstation für Ausweise in der Stadtbibliothek Zentrum ähnelt einer Packstation. Ein Display und ein Scanner in der Mitte regelt die Ausgabe. Links und rechts davon befinden sich Schubfächer für die Ausweise, deren Türen sich bei Nutzung öffnen.

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Die neue Abholstation für Ausweise in der Stadtbibliothek Zentrum.


Die Stadt Nürnberg hat zwei neue Abholstationen für Ausweisdokumente in Betrieb genommen. Damit können neue Ausweisdokumente (Personalausweise, Reisepässe, eID-Karten) nun an insgesamt vier Standorten im Stadtgebiet abgeholt werden:

  • Abholstation Zentrum (neu) Stadtbibliothek Zentrum (Nebeneingang 24-Stunden-Rückgabe), Gewerbemuseumsplatz 4
  • Abholstation Mögeldorf (neu), Sparkasse Mögeldorf, Schmausenbuckstraße 4
  • Abholstation Eibach, Sparkasse Eibach, Eibacher Hauptstraße 27
  • Abholstation Frankenstraße, Bürgeramt Frankenstraße, Pillenreuther Straße 163

Durch den Ausbau dieses dezentralen Angebots verkürzen sich die Wege für die Bürgerinnen und Bürger. Wartezeiten an den Ausgabeschaltern in den Bürgerämtern entfallen. Die Abholung ist rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche möglich.

Alle Abholstationen können – unabhängig vom Ort der Beantragung des neuen Ausweisdokuments – genutzt werden. So ist es beispielsweise möglich, einen Personalausweis im Bürgeramt Eberhardshof zu beantragen und ihn bei einem Besuch in der Stadtbibliothek an der dortigen Abholstation Zentrum abzuholen.

In Kürze werden die Abholstationen auch für die Ausgabe von elektronischen Aufenthaltstiteln (eAT) und Reiseausweisen zur Verfügung stehen. Mit dem voraussichtlichen Umzug des Bürgeramts Eberhardshof in das neue Stadthaus Q wird im Laufe des Jahres 2026 auch im Nürnberger Westen eine Abholstation aufgestellt werden.


Informationen zum neuen Angebot

Die Nutzung der Abholstationen ist kostenfrei. Bei der Beantragung können Sie angeben, in welcher Abholstation Sie ihr neues Ausweisdokument abholen möchten. Sobald der Ausweis von der Bundesdruckerei geliefert wurde, wird er vom Bürgeramt in die gewünschte Abholstation gelegt. Sie erhalten eine SMS mit Informationen zur Abholung und einer Abhol-PIN. Sie haben dann zehn Tage Zeit, die Ausweisdokumente an der Station abzuholen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Abholung, werden die Ausweisdokumente zum Bürgeramt Mitte in der Äußeren Laufer Gasse gebracht und liegen dort während der Öffnungszeiten zur Abholung bereit.


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