Der Sozialpädagogische Fachdienst ist der soziale Basisdienst für alle Nürnberger Bürgerinnen und Bürger, die in einem Haushalt leben, in dem alle Personen über 21 Jahre alt sind. Der Sozialpädagogische Fachdienst steht dieser Personengruppe in Notlagen als erste Anlaufstelle zur Verfügung. Bei Bedarf wird an weitere Fachdienste vermittelt. Das breitgefächerte Angebot umfasst persönliche, psychologische, soziale und wirtschaftliche Beratung sowie die Unterstützung bei behördlichen Angelegenheiten und der Suche nach ambulanten oder stationären Hilfen. Auch Angehörige können sich an den Sozialpädagogischen Fachdienst wenden.

Bei Bedarf werden auch Hausbesuche durchgeführt. Für die Beratung von Familien mit Kindern und Jugendlichen sowie von jungen Erwachsenen bis 21 Jahren ist der Allgemeine Sozialdienst im Jugendamt zuständig.