Die Anliegen von Ihnen als Bürgerinnen und Bürger der Stadt Nürnberg sind vielfältig. Dies wird auch in den Beratungsthemen - die über die Onlineberatung der Stadt Nürnberg angeboten werden - berücksichtigt. Im Folgenden Führen wir auf, zu welchen Speziellen Themen Sie sich an uns wenden können.
Beratungsthemen des Sozialamtes
Das Energiesparprojekt ist ein kostenloses Beratungsprojekt der Stadt Nürnberg. Neben einer Vor-Ort-Beratung durch qualifizierte Fachleute, können Sie auch eine Onlineberatung in Anspruch nehmen. Mit folgenden Themen können Sie auf uns zukommen:
- Energieberatung zu Strom, Heizung und Warmwasser
- Stellungnahme zum Heizkostenaufwand
- Fragen zu Abrechnungen
- Schimmelprobleme
- Fragestellung zu Energieversorger
- Stromsperre
- Wohnungserstbezug
- Sonstiges
Natürlich können Sie auch mit Anliegen auf uns zukommen, die unter den Kategorien nicht aufgeführt sind, und trotzdem mit dem Thema "Energie zu tun haben".
Der Sozialpädagogische Fachdienst ist eine Abteilung des Sozialamtes. Je nach Postleitzahl und Straßenverzeichnis ist ein Sozialpädagoge bzw. eine Sozialpädagogin für Sie zuständig. Vorraussetzung für eine Beratung über den Sozialpädagogischen Fachdienst ist, dass Sie über 21 Jahre alt und keine Kinder im Haushalt sind. Sie können Ihre Anliegen als Nürnberger Bürger oder Bürgerin, neben telefonisch oder persönlich, nun auch online gegenüber dem Sozialpädagogischen Fachdienst, anbringen. Zu folgenden Themen kann Sie der Sozialpädagogische Fachdienst beraten:
- wirtschaftliche Beratung
- Beratung bei Mietschulden
(hier ist die Beratung auch von Familien mit Haushaltsangehörigen unter 21 möglich)
- Beratung bei Energieschulden
- Beratung bei Wohnungsproblemen
- persönliche Beratung
- Sonstiges
Die Beratungsstelle für Menschen mit Behinderung widmet sich den Anliegen und Fragestellungen von Menschen mit Behinderung. Zu folgenden Themen können Sie einen Termin für eine Chat- oder Videoberatung vereinbaren bzw. eine Anfrage via webbasierter E-Mail Beratung stellen:
- Arbeit und Beschäftigung
- Diskriminierung
- Familie
- Finanzielle Hilfen
- Freizeit und Sport
- Kultur und Veranstaltungen
- Parken für Menschen mit Behinderung
- Pflege und Betreuung
- Schule und Bildung
- Schwerbehinderten-Antrag
- Toiletten für Menschen mit Behinderung
- Wohnen und Bauen
- Sonstiges
Beratungsthemen des Jugendamtes
Der Allgemeine Sozialdienst (ASD) ist für alle Nürnberger Bürgerinnen und Bürger zuständig, die unter 21 Jahre alt sind bzw. Familien mit Kindern unter 21 Jahren. Auch beim ASD ist die Zuständigkeit der Bezirkssozialarbeiter nach Postleitzahlen und Straßen geregelt.
Zu folgenden Themen kann der ASD Sie beraten:
I. Anliegen von Eltern und Erwachsenen
- Allgemeine Information
- Geld
- Familie und Kind
- Trennung, Scheidung und Umgang
- Sonstige Anliegen
II. Anliegen von Kindern und Jugendlichen
- Eltern
- Schule
- Freunde
- Sonstige Anliegen
Die Erziehungs- und Familienberatung der Stadt Nürnberg ist eine Abteilung des Jugendamtes. Das Online-Angebot der Erziehungs- und Familienberatung richtet sich an alle Eltern, Jugendliche und junge Erwachsene, die Ihren Wohnsitz in Nürnberg haben. Die Erziehungs- und Familienberatung kann Sie bei folgenden Anliegen unterstützen:
Beratung für Eltern:
Haben Sie Fragen rund um das Thema Entwicklung Ihrer Kinder, Erziehung und Familie? Beschäftigen Sie Themen wie Trennung, Scheidung, Partnerschaft und alles, was damit zusammenhängt? Sind Sie überwiegend alleine in der Erziehungsverantwortung und wünschen sich jemanden, mit dem Sie sich austauschen können? Läuft das Zusammenleben in der Familie von Groß und Klein nicht immer so, wie Sie es gerne hätten?
Fühlen Sie sich mit all Ihren Fragen rund um das Thema Familie herzlich eingeladen bei der Onlineberatung!
Beratung für Jugendliche und junge Erwachsene:
Habt ihr Fragen zum Leben in der Familie, Stress mit den Eltern, in der Schule oder seid ihr öfter schlecht drauf? Beschäftigen euch Themen wie Liebeskummer oder wie ihr euer Leben nach euren Vorstellungen gestalten könnt?
Fühlt euch mit allen Fragen, die euch und euer Leben betreffen, herzlich willkommen bei der Onlineberatung!
Die Erziehungsberatungsstelle stellt Ihnen/ euch aktuell folgende Online-Angebote zur Verfügung:
• Mailberatung
Sie können/ ihr könnt Ihr/euer Anliegen über eine Erstanfrage in der Mailberatung schildern und mit einer Fachberaterin oder einem Fachberater in Kontakt kommen. Nach individueller Absprache und Klärung kann weitere Beratung stattfinden.
Das Online-Angebot der Erziehungs- und Familienberatung richtet sich an alle Eltern, Jugendliche und junge Erwachsene, die Ihren Wohnsitz in Nürnberg haben. Die Beratung ist vertraulich, die Berater*innen unterliegen der Schweigepflicht.
Die Jugendsozialarbeit an Schulen (JaS) in Nürnberg richtet sich an Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene der jeweiligen Schule an der JaS eingerichtet wurde sowie an deren Eltern. Die Sozialpädagoginnen und -pädagogen wenden sich nach § 13 SGB VIII insbesondere an Schülerinnen und Schüler, die in erhöhtem Maße auf Unterstützung angewiesen sind, um deren schulische Ausbildung sowie soziale und berufliche Integration zu fördern. JaS kooperiert dabei mit verschiedensten Kooperationspartnern, sozialen Diensten und Beratungsstellen innerhalb und außerhalb der Schule. Die Jugendsozialarbeit an Schulen (JaS) kann beispielsweise bei folgenden Themen beraten und unterstützen:
- Bei persönlichen, familiären und schulischen Problemen von Schülerinnen und Schülern
- Bei der beruflichen Orientierung und Integration
- Bei Bedarf zu Erziehungsfragen sowie bei familiären Problemen von Eltern
Die Koordinationsstelle Frühe Hilfen, kurz KoKi, ist die zentrale Vermittlungs- und Beratungsstelle für die Zeit während der Schwangerschaft und Geburt sowie für das Leben mit einem Kleinstkind. Sie bündelt viele Angebote, die es in Nürnberg zur Unterstützung von Eltern in dieser Lebensphase gibt und fungiert als Lotse im Netzwerk Frühe Hilfen.
Damit Sie sich als (werdende) Eltern mit Ihren Fragen in der Vielfalt der Angebote zurechtfinden und genau die Unterstützung erhalten, die Sie brauchen, beraten wir Sie gerne und vermitteln einen schnellen Zugang zu den Hilfsangeboten vor Ort.
Mögliche Anliegen:
- Ich fühle mich in meiner neuen Rolle unsicher.
- Mein Kind schreit so viel oder isst, schläft, trinkt nicht.
- Meine Gedanken kreisen ständig um Probleme und Sorgen.
- Zwillinge, wie soll ich das schaffen?
- Mein Partner ist so merkwürdig.
- Ich kann nicht mehr... ich könnte ständig heulen.
- Ich schaffe den Haushalt nicht.
- Ich bin noch so jung für diese Verantwortung.
- Ich muss immer wieder mal zur Flasche greifen.
- Ich hatte selbst eine schwierige Kindheit.
- Mein älteres Kind ist so eifersüchtig.
Mögliche Angebote aus dem Netzwerk Frühe Hilfen:
- Einsatz von Familienhebammen, Familienkinderkrankenschwestern und Familienpflegerinnen
- Familienpatenschaften
- Angebote zur Entlastung
- Beratungsangebote zu Schwangerschaft und Geburt
- Schreibaby- und Regulationsberatung
- Beratung zu behördlichen Angelegenheiten
- Beratung zu besonderen Belastungen rund um Schwangerschaft und Geburt, wie z.B. psychischer Erkrankung, Suchtmittelabhängigkeit, Minderjährigkeit, belastendem Geburtserlebnis, Traumatisierung…
Benötigt Ihr Kind oder benötigen Sie selbst als junger Mensch Eingliederungshilfe aufgrund eines (drohenden) Handicaps?! Oder wurde bereits eine Behinderung diagnostiziert?
Ihnen bzw. Ihrem Kind stehen verschiedene Hilfen zu. Es gibt viele Stellen, an die Sie sich wenden können. Wir möchten Sie mit unserer zielgerichteten und kostenlosen Beratung dabei unterstützen, die richtige Hilfe möglichst schnell zu erhalten und sich bei der Vielzahl der Angebote zurechtzufinden. Wir lotsen Sie durch die verschiedenen Anlaufstellen und beraten Sie bezüglich der Voraussetzungen.
Beratungsthemen des Seniorenamtes
Der Pflegestützpunkt versteht sich als Anlaufstelle für alle Personen in Nürnberg, die Fragen zum Thema Pflege haben. Ergänzend zum persönlichen Austausch bietet der Pflegestützpunkt jetzt auch Onlineberatung an (Mailberatung, Chatberatung, Videoberatung). Damit möchten wir den Betroffenen, ihren Angehörigen, Pflegenden und anderen Kontaktpersonen zusätzliche Möglichkeiten der Beratung zu folgenden Themen anbieten:
- Pflegebedürftigkeit (z.B. Antrag Pflegegrad, Widerspruch)
Für eine Widerspruchberatung laden Sie bitte nach der Registrierung und Terminauswahl das Gutachten des medizinischen Dienstes in Ihrem Profil hoch.
- Pflegeberatung in russischer Sprache
- Pflegeberatung bei Kindern
- Unterstützung zu Hause
- Beratung zur Wohnraumanpassung
- Pflege in Einrichtungen
- Wohnformen im Alter
- zusätzliche Finanzierung Pflege (Sozialamt)
- Beschwerden zum Thema Pflege
- Sonstige Anliegen
Das Seniorenamt berät Sie online (via webbasierter E-Mail Beratung, via Chat oder via Video) zu folgenden Themen:
- Ehrenamtlich für Senioren aktiv werden
- Wege in die digitale Welt für Ältere
- Sonstige Anliegen