So erreichen Sie uns

In Nürnberg leben Menschen aus mehr als 160 Nationen. Von den rund 545.000 Einwohnerinnen und Einwohnern unserer Stadt haben knapp 148.000 keinen deutschen Pass. Für diese Nürnbergerinnen und Nürnberger ohne deutsche Staatsangehörigkeit sind wir, das Amt für Migration und Integration, eine zentrale Anlaufstelle.

Anträge online einreichen

Wir begleiten Sie bei allen Fragen und Vorschriften rund um die Einreise nach und den Aufenthalt in Deutschland. Vorrangig bieten wir diesen Service online an.

Online-Dienste umgestellt - Informationen zu Ihrem "Mein Nürnberg"-Konto

Anfang 2025 wurden die meisten Online-Dienste beim Amt für Migration und Integration auf ein neues System umgestellt. Online-Anträge werden nicht mehr über das Serviceportal "Mein Nürnberg" bearbeitet (einzige Ausnahme: Online-Anträge zur Verpflichtungserklärung).

Informationen zu Ihrem Online-Antrag, den Sie ab 22. Feburar 2025 über die neuen Online-Dienste eingereicht haben, sind nicht im Serviceportal "Mein Nürnberg" zu finden. Wir melden uns stattdessen im Laufe des Verfahrens per Brief bei Ihnen.

    Mehr Informationen zu den neuen Online-Diensten erfahren Sie im Video:

    Informationen zu Ihrem Besuch vor Ort

    So erhalten Sie einen Termin

    Stellen Sie zuerst online Ihren Antrag.

    Wenn alle erforderlichen Dokumente vorliegen, laden wir Sie per Post zu einem Termin ein. In diesem Brief erfahren Sie auch die Adresse des für Sie zuständigen Standorts.
    Die Einladung zu einem Termin kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen. Hierfür bitten wir um Verständnis.

    Sie haben per Brief einen Termin von uns erhalten und müssen ihn verschieben?

    Bitte nutzen Sie unseren Online-Dienst.

    Teilen Sie uns online mit, welchen Termin Sie absagen möchten und begründen Sie Ihre Absage. Geben Sie an, ob Sie einen neuen Termin benötigen. Sie erhalten dann einen Brief mit einem neuen Termin.

    Keine Mitnahme von Hunden

    Der Zutritt von Hunden zu den Gebäuden in der Äußeren Laufer Gasse 25, Hirschelgasse 32 und Regensburger Str. 231 ist nicht gestattet. Assistenzhunde sind von dieser Regelung ausgenommen.

    Hilfe am Telefon

    Falls Sie Ihr Anliegen nicht online erledigen können oder möchten, helfen Ihnen folgende Stellen gerne weiter.

    Service-Center: 0911 231-0

    Die Mitarbeitenden des Service-Centers leiten Ihre Fragen schriftlich an die richtigen Ansprechpartner in unserer Behörde weiter.
    Fachliche Auskünfte können durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Service-Centers nicht erteilt werden.

    Wir melden uns dann per Post bei Ihnen.
    Dies kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen. Hierfür bitten wir um Verständnis.

    Sie erreichen das Service-Center telefonisch
    Montag bis Donnerstag von 7.30 bis 17:00 Uhr und
    Freitag von 7.30 bis 15:30 Uhr
    unter der Telefonnummer 0911 231-0

    Telefonische Erreichbarkeit des Amts für Migration und Integration

    Für dringende Angelegenheiten steht Ihnen das Amt für Migration und Integration auch telefonisch zur Verfügung.

    Sie erreichen uns
    Montag bis Freitag von 08:30 bis 12:30 Uhr
    unter der Telefonnummer 0911 231-47 00

    So arbeiten wir für Sie: Unser Leitbild

    Beratung

    In unserem Handeln als Amt für Migration und Integration fühlen wir uns dem Leitbild der Stadt Nürnberg verpflichtet.

    Insbesondere zwei Grundsätze dieses Leitbildes versuchen wir im Alltag unserer Behörde zu leben:

    • „Wir setzen uns ein für die Integration aller in Nürnberg lebenden Menschen und ermöglichen ihre Mitwirkung am öffentlichen Leben.“
    • „Im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten erschließen wir Handlungsspielräume im Interesse der Menschen. Unser Handeln ist transparent, unser Service zuvorkommend und unsere Sprache verständlich. Das gilt gerade auch dann, wenn den Interessen einzelner Beteiligter nicht entsprochen werden kann.“

    Digitales Amt

    Auszeichnungsplakette Digitales Amt
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