Im Bürgeramt Frankenstraße (Pillenreuther Straße 163) wurde ein Dokumentenausgabe-Automat einer neuen Generation in Betrieb genommen. An diesem Gerät können Dokumente (Pässe, Personalausweise) rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche abgeholt werden.
Dokumentenausgabe-Automat im Bürgeramt Frankenstraße
Einer für alle
Die Abholung ist - unabhängig davon, wo die Dokumente beantragt werden - möglich. Ein Personalausweis muss also nicht im Bürgeramt Frankenstraße beantragt werden um ihn dort abholen zu können.
Voraussetzungen für die Nutzung des Dokumentenausgabe-Automaten
Grundsätzlich können alle Personen ab 18 Jahren ihre neu in Nürnberg beantragten Pässe und Personalausweise dort abholen. Da die bisherigen Ausweise vom Dokumentenausgabe-Automat eingezogen und entwertet werden, muss die Chipfunktion aktiviert sein bzw. bei der Antragstellung aktiviert werden.
Eine Abholung am Automaten ist bei einigen besonderen Konstellationen leider nicht möglich:
- bei Pässen, wenn ein gültiges Visum im bisherigen Pass weiter benötigt wird;
- beim Ersatz von vorläufigen Ausweisdokumenten;
- bei Personen, bei denen das letzte Ausweisdokument verloren gegangen ist oder
- wenn das abzuholende Dokument ein Expresspass ist.
Details zur Abholung
Sobald der Ausweis in der Dokumenten-Ausgabebox bereitliegt, erhält die antragstellende Person eine SMS mit einer 6-stelligen Abhol-PIN. Das neue Ausweisdokument liegt dann 10 Tage zu Abholung bereit. Danach wird es wieder entnommen und kann im Bürgeramt Mitte in der Passausgabe abgeholt werden.
In Kürze wird ein weiterer Dokumentenausgabe-Automat im BeratungsCenter Eibach der Sparkasse Nürnberg (Eibacher Hauptstraße 27) in Betrieb gehen. Auch dort können die Ausweisdokumente rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche (24/7) abgeholt werden.