Ausbildungsdauer
2 Jahre
Unterrichtsform
Teilzeitunterricht
Schulsprengel
Stadtgebiet Nürnberg
Tätigkeitsprofil und Handlungskompetenzen
Zu den wichtigsten Aufgaben zählen der Verkauf sowie die vor- u. nachbereitenden Arbeiten in beratungs- und selbstbedienungsorientierten Betrieben. Tätigkeitsfelder sind darüber hinaus Warenannahme und -lagerung, Service an der Kasse, Verkaufsförderung, Bestandspflege und Inventur.
Handlungskompetenzen
- Verkauf von Waren und Dienstleistungen,
- kundenorientierte Beratung und Serviceleistungen anbieten,
- über Warenkenntnisse verfügen,
- Warenplatzierung und Warenpräsentation im Verkaufsraum,
- Kenntnisse in verkaufsfördernden Maßnahmen,
- Kontrolle und Pflege von Warenbeständen,
- Kassenbedienung und Kassenabrechnung,
- Mitwirkung bei der Warenannahme und -kontrolle,
- Warenlagerung und Warenauszeichnung,
- Nutzen warenwirtschaftliche Kennziffern,
- Arbeiten team-, kunden- und prozessorientiert,
- Anwendung von Informations- und Kommunikationstechniken.
Organisation und Stundentafel
Unterrichtsform: Teilzeitunterricht
Prüfung
Zwischenprüfung
- Zu Beginn des 2. Ausbildungsjahres,
- schriftlich, 90 Minuten,
- Orientierungsprüfung (nur Teilnahme erforderlich)
- Prüfungsgebiete: Marketing und Verkauf; Kassieren und Rechnen; Wirtschafts- und Sozialkunde.
Abschlussprüfung
Die Abschlussprüfung findet nach dem 2. Ausbildungsjahr statt und umfasst folgende Themen und Inhalte:
Schriftlicher Teil
Mündlich-praktischer Teil
- 2 praxisbezogene Aufgaben zur Wahl,
- Berücksichtigung des Warenbereiches,
- auf der Grundlage eines der festgelegten 4 Wahlbausteine.