Hilfe zu unserem Internet·angebot in Leichter Sprache

Das ist die Hilfe-Seite.
Auf dieser Internet·seite erklären wir:
Wie benutzen Sie unsere Internet·seiten?

Direkt zur Übersicht<#textanker_uebers_hilfesei>

Das Bild zeigt eine Frau. Die Frau sitzt an einem Fenster. In der Hand hält die Frau ein Handy. Die Frau schaut auf das Handy. Auf ihren Knien steht ein aufgeklappter Laptop.

Wir informieren Sie hier zum Beispiel über:

Die Internet·seite ist in Leichter Sprache.
Und die Internet·seite ist von der Stadt Nürnberg.

Das Bild zeigt das Label für geprüfte Leichte Sprache von der Stadt Nürnberg.

Weitere Informationen:

Wie können Sie uns erreichen?

Warum sind manche Wörter blau geschrieben?

Und wie kommen Sie zur Start·seite zurück?

Das steht auf dieser Seite:

So suchen Sie nach Informationen
So drucken Sie Internet·seiten aus
Das machen Sie mit PDF-Dokumenten
Das machen Sie mit Online-Formularen
So ändern Sie die Schrift·größe auf den Internet·seiten
So lassen Sie sich die Internet·seiten vorlesen
So schreiben Sie uns Ihre Vorschläge oder Kritik
Wir erklären die Symbole auf unseren Internet·seiten

So suchen Sie nach Informationen

Es gibt 2 verschiedene Möglichkeiten:

Möglichkeit 1:

Möglichkeit 2:

So drucken Sie Internet·seiten aus

Sie können unsere Internet∙seiten ausdrucken.
Sie können im DIN-A4 Hoch∙format drucken.
Sie drucken dann nur die wichtigen Inhalte von der Seite.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten:

Möglichkeit 1:

Möglichkeit 2:

Möglichkeit 3:

Das machen Sie mit PDF-Dokumenten

Klicken Sie auf den Link zu einem PDF-Dokument.Am Anfang von der Zeile ist dieses Symbol:

Das PDF-Dokument öffnet sich in einem neuen Fenster.

Das können Sie mit dem PDF-Dokument machen:

Das Bild zeigt das Symbol für: Download.

Möglichkeit 1:

Möglichkeit 2:

Möglichkeit 3:

Das machen Sie mit Online-Formularen

Bitte öffnen Sie diese Internet∙seite:

Zu den Anträgen und Formularen<https://online-service2.nuernberg.de/dodb/AntraegeFormulare.aspx>

Auf dieser Seite finden Sie eine Liste mit Formularen.
Alle diese Formulare können Sie am Computer ausfüllen.

Hinweis

Die Anträge und Formulare gibt es noch nicht in Leichter Sprache.

So finden Sie ein bestimmtes Formular:

Möglichkeit 1:

Möglichkeit 2:

PDF-Formulare

In der Liste mit den Formularen gibt es PDF-Dokumente.
Am Ende von der Zeile steht: (pdf-Formular)

So nutzen Sie ein PDF-Formular:

Dialog-Formulare

In der Liste mit den Formularen gibt es Dialog-Formulare.
Dialog-Formulare führen Sie Schritt-für-Schritt durch die Anträge.Am Anfang von der Zeile ist dieses Symbol:Am Ende von der Zeile steht: (Dialog-Formular)

So nutzen Sie ein Dialog-Formular:

So ändern Sie die Schrift·größe auf den Internet·seiten

Es gibt 2 Möglichkeiten:

Möglichkeit 1:

Möglichkeit 2:

So lassen Sie sich die Internet·seiten vorlesen

Sie können sich die Seite vorlesen lassen.
Vielleicht müssen Sie einen Lautsprecher
oder Kopf·hörer benutzen.

Klicken Sie auf das Lautsprecher∙symbol.Das Symbol sieht so aus:

Das Bild zeigt den geschlossenen Read·speaker.

Dann öffnet sich ein Menü mit diesen Funktionen:

Start

Pause

Zeit·leiste

Ton

Audio-Datei herunter·laden

Menü schließen

So schreiben Sie uns Ihre Vorschläge oder Kritik

Sie können uns eine Nachricht über den Computer schreiben.
Bitte benutzen Sie unser Kontakt∙formular.
Das Kontakt∙formular finden Sie mit diesem Link:
Hier können Sie uns schreiben</global/ajax_kontaktformular.html?cfid=73678>

Hinweis

Das Kontakt·formular ist nicht in Leichter Sprache.

Wir erklären das Kontaktformular hier:

Bitte schreiben Sie diese Daten in das Kontakt∙formular:

Wichtig!

Wir erklären die Symbole auf unseren Internet·seiten

Hier erklären wir alle Symbole von unseren Internet·seiten:

Interner Link

Externer Link

Sprung·link

Zum Seiten·anfang

Fenster schließen

PDF-Dokument

Vorlese·funktion

Audio·datei

Kontakt·formular

E-Mail

Stadt·plan

Dialog-Formular

Bild vergrößern

Druck·ansicht

Suche

Login zum Bürger·konto: Mein Nürnberg

Menü (nur auf dem Handy)

Kontakt (nur auf dem Handy)

So erreichen Sie uns

Sie haben Fragen?
Oder Sie haben einen Wunsch?

Ihre Ansprech·person ist: Fach·stelle Barriere·freie Kommunikation

Hinweis

Das Kontakt·formular ist nicht in Leichter Sprache.

Wir erklären das Kontaktformular hier:

Sie können uns auch ein Fax schicken.
Die Fax·nummer ist: 09 11 231 36 60

Sie können uns einen Brief schicken.
Die Adresse ist:

Stadt Nürnberg
Amt für Kommunikation und Stadtmarketing

Fünferplatz 2
90403 Nürnberg

Sie möchten uns eine Nachricht in Gebärden·sprache schicken?

Sie haben Fragen an die Stadt Nürnberg?
Oder Sie wollen einfach etwas rückmelden?

Sie können das in Gebärden·sprache machen.
Machen Sie einfach ein Video.
Schicken Sie das Video an uns.
Wir antworten Ihnen auch in Gebärden·sprache.
Das geht über SQAT.

Das Bild zeigt eine Frau mit einem Laptop auf dem Schoß. Die Frau macht gerade ein Video in Gebärden·sprache.

Hier kommen Sie zu SQAT:

Zum SQAT-Button<https://www.nuernberg.de/internet/dgs_informationen_fuer_gehoerlose/sqat_kontaktformular_gebaerdensprache_stadt_nuernberg_dgs.html#textanker_sqat_html>

Das Bild zeigt das Symbol für: Internet·seite.

Wir erklären SQAT auch in diesem DGS-Video:

So schauen Sie das Video an:

Worum geht es in dem Video?

Das Thema von dem Video steht in der Überschrift.
Die Überschrift finden Sie über dem Video.

Wie schauen Sie sich ein Video an?

Es gibt 2 Möglichkeiten:

Möglichkeit 1:
Klicken Sie auf das Bild von dem Video.
Das Video fängt dann automatisch an.
Möglichkeit 2:
Klicken Sie auf den farbigen Pfeil:

Wie machen Sie eine Pause beim Video?

Es gibt 2 Möglichkeiten:

Möglichkeit 1:
Gehen Sie mit dem Zeiger von der Computer·maus in das Video.
Unten im Bild sehen Sie dann verschiedene Zeichen.
Klicken Sie auf dieses Zeichen:
Das ist das Zeichen für: Video pausieren. Das Zeichen ist links unten im Video.
Möglichkeit 2:
Klicken Sie in das Video hinein.

Wie starten Sie das Video nach einer Pause wieder?

Es gibt 2 Möglichkeiten:

Möglichkeit 1:
Klicken Sie auf dieses Zeichen:
Das ist das Zeichen für: Video wiedergeben. Das Zeichen ist links unten im Video.
Möglichkeit 2:
Klicken Sie in das Video hinein.

Wie können Sie sich das Video noch einmal anschauen?

Gehen Sie mit dem Zeiger von der Computer·maus in das Video.
Unten im Bild sehen Sie dann verschiedene Zeichen.
Klicken Sie auf dieses Zeichen: Bild vom Loop·zeichen
Das ist das Zeichen für: Video-Loop. Das Zeichen ist rechts unten im Video.

Wie können Sie den Ton ganz ausmachen?

Gehen Sie mit dem Zeiger von der Computer·maus in das Video.
Unten im Bild sehen Sie dann verschiedene Zeichen.
Es gibt 2 Möglichkeiten:

Möglichkeit 1:
Klicken Sie auf dieses Zeichen:
Das ist das Zeichen für: Laut·stärke. Das Zeichen ist links unten im Video.
Möglichkeit 2:
Sie können auch auf den Buchstaben M
auf Ihrer Computer·tastatur drücken.

Wie können Sie den Ton lauter oder leiser machen?

Gehen Sie mit dem Zeiger von der Computer·maus in das Video.
Unten im Bild sehen Sie dann verschiedene Zeichen.
Klicken Sie auf dieses Zeichen: Bild vom Laut·stärke·zeichen
Das ist das Zeichen für: Laut·stärke. Das Zeichen ist links unten im Video. Dann erscheint rechts daneben ein Laut·stärke·regler.
Der Laut·stärke·regler sieht so aus: Bild vom Laut·stärke·regler

Sie wollen lauter machen?

Klicken Sie weiter rechts auf die Linie.

Sie wollen leiser machen?

Klicken Sie weiter links auf die Linie.

Wie können Sie das Video größer machen?

Gehen Sie mit dem Zeiger von der Computer·maus in das Video.
Unten im Bild sehen Sie dann verschiedene Zeichen.
Klicken Sie auf dieses Zeichen: Bild vom Vollbildmodus·zeichen
Das ist das Zeichen für: Vollbildmodus aktivieren. Das Zeichen ist rechts unten im Video. Das Video ist dann so groß wie Ihr Bildschirm.

Sie wollen das Video wieder kleiner sehen?

Dann drücken Sie diese Taste auf der Computer·tastatur: Esc.
Die Taste ist links oben auf der Computer·tastatur.

Wie können Sie Unter·titel sehen?

Gehen Sie mit dem Zeiger von der Computer·maus in das Video.
Unten im Bild sehen Sie dann verschiedene Zeichen.
Klicken Sie auf dieses Zeichen: Bild vom Zeichen für Spracheinstellungen
Das ist das Zeichen für: Spracheinstellungen öffnen. Das Zeichen ist rechts unten im Video. Wählen Sie dieses Feld aus: Deutsch.

Wie können Sie Unter·titel aus·schalten?

Wie können Sie das Video langsamer oder schneller machen?

Gehen Sie mit dem Zeiger von der Computer·maus in das Video.
Unten im Bild sehen Sie dann verschiedene Zeichen.
Klicken Sie auf dieses Zeichen: Bild vom Zeichen für Einstellungen öffnen
Das ist das Zeichen für: Einstellungen öffnen. Das Zeichen ist rechts unten im Video. Klicken Sie auf: Geschwindigkeit.
Wählen Sie die gewünschte Geschwindigkeit aus:

0.25x
Das Video ist sehr langsam.
0.5x
Das Video ist sehr langsam.
0.75x
Das Video ist sehr langsam.
Normal
Das Video ist sehr langsam.
1.25x
Das Video ist sehr langsam.

Klicken Sie danach noch einmal auf dieses Zeichen: Bild vom Zeichen für Einstellungen öffnen
Das ist das Zeichen für: Einstellungen öffnen. Das Zeichen ist rechts unten im Video. Dann verschwindet das Menü wieder.

Zum Zuklappen hier klicken

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Das Bild zeigt eine freundliche Frau. Die Frau lächelt. Die Frau sitzt in einem Büro an einem Schreib·tisch. Auf dem Tisch steht ein aufgeklappter Laptop.

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Das steht auf dieser Seite:

So suchen Sie nach Informationen

Möglichkeit 1:

Möglichkeit 2:

So drucken Sie Internet·seiten aus

Möglichkeit 1:

Möglichkeit 2:

Möglichkeit 3:

Das machen Sie mit PDF-Dokumenten

Möglichkeit 1:

Möglichkeit 2:

Möglichkeit 3:

Das machen Sie mit Online-Formularen

Hinweis

So finden Sie ein bestimmtes Formular:

Möglichkeit 1:

Möglichkeit 2:

PDF-Formulare

So nutzen Sie ein PDF-Formular:

Dialog-Formulare

So nutzen Sie ein Dialog-Formular:

Zum Zuklappen hier klicken

So ändern Sie die Schrift·größe auf den Internet·seiten

Möglichkeit 1:

Möglichkeit 2:

So lassen Sie sich die Internet·seiten vorlesen

Dann öffnet sich ein Menü mit diesen Funktionen:

Start

Pause

Zeit·leiste

Ton

Audio-Datei herunter·laden

Menü schließen

So schreiben Sie uns Ihre Vorschläge oder Kritik

Hinweis

Wir erklären das Kontaktformular hier:

Wie sieht das Kontakt·formular aus?

Wie schicke ich Anhänge?

Wie schicke ich das Formular ab?

Bitte schreiben Sie diese Daten in das Kontakt∙formular:

Wichtig!

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Externer Link

Sprung·link

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Wir erklären das Kontaktformular hier:

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Wie schicke ich Anhänge?

Wie schicke ich das Formular ab?

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Wir erklären SQAT auch in diesem DGS-Video:

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